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Le mie esperienze di sviluppo organizzativo / personale

Oltre alle attività di team leadership e project management parallele al lavoro informatico, sono entrato negli staff di direzione, occupandomi di compliance, organizzazione di progetti di ricerca e quality management. Nello stesso momento storico ho cominciato anche l’attività di recruiting, su diverse figure professionali tecniche e funzionali, che mi ha accompagnato per diversi anni, diventando spesso centrale (la mia prima tesi universitaria verteva proprio sull’analisi di uno strumento di valutazione del personale da me stesso inventato).

Sono stato fondatore e presidente di una cooperativa di produzione e lavoro, focalizzata su un servizio di offerta di personale, strategia aziendale e networking.

Sono stato general manager aziendale, ruolo focalizzato su processi, progetti, potenziamento di mercato e HRBP.

Degli ultimi anni è un’attività di chief people & innovation officer, coaching, innovazione e sviluppo organizzativo, presso una grande assicurazione italiana, un’importante realtà broker italiana e una virtuosa e speciale azienda di telecomunicazioni, sulle seguenti tematiche:

  • crescita personale e organizzativa, attraverso la strutturazione di un innovativo modello organizzativo basato sulla valorizzazione e il benessere personale come via per portare maggiore efficacia al lavoro e al business, guidando le persone verso il futuro dell’organizzazione stessa; il focus speciale è verso le persone e la cultura, la formazione, le relazioni, i piani di sviluppo, la percezione, le attitudini e gli obiettivi personali
  • piano strategico con la direzione IT – pianificazione e gestione degli step organizzativi necessari all’applicazione di un progetto strategico di innovazione aziendale
  • sviluppo organizzativo aree produttive e manageriali – empowerment, strategic innovation, riorganizzazione, applicazione modelli di innovazione, change management e piani di sviluppo personale (per manager e responsabili) e di area
  • modello organizzativo innovativo e agile per il mondo Insurtech, finalizzato alla realizzazione di user experience e confidence experience psicologica, con visione antropocentrica del cliente e focus sulla reale autenticità umana e organizzativa, al di là di quella che pensiamo ed auspichiamo sia
  • pensiero innovativo sui dati – applicazione del Metodo (vedi Pubblicazione sul Metodo) come pensiero laterale per la modellazione concettuale e tecnologica dell’aggregazione fruibile dei dati

Le mie esperienze tecnologico / informatiche

Ho cominciato il mio percorso nello sviluppo informatico dai linguaggi Cobol, Acucobol e Rpg: la programmazione strutturata. In seguito, e per scelte personali, mi sono addentrato nella programmazione ad oggetti, partendo da Asp, quindi Java/J2ee, Html, Ms .net C#. In Java, agli albori delle “macchine a stati”, avevo contribuito a costruire meccanismi di sicurezza web, per software di indirizzo bancario. Ho proseguito supervisionando progetti sempre più innovativi, che oggi sono su piattaforme full Javascript, con database noSQL a grafo. Fotoritocco, strumenti presentativi, fogli elettronici, mappe mentali e il project management in generale sono spesso stati parti integranti della mia attività.

Alcuni progetti di ricerca e innovazione si sono inseriti nei quadri europei e regionali di finanziamento, tramite partenariati importanti anche con Atenei.

L’applicazione nel mondo IT di un mio Metodo di riduzione della complessità che utilizza la rappresentazione a grafo (vedi Pubblicazione sul Metodo), in primis per l’ambito assicurativo e per migliorare l’efficacia dei processi reattivi e predittivi, volge lo sguardo all’analisi intelligente dei dati e dei big data in generale, nonché al machine learning di base ontologica sull’analisi semantica delle news (intera rassegna stampa nazionale e locale italiana). La tecnologia informatica alla base del progetto è particolarmente innovativa e in linea con i modelli di analisi e sviluppo dei principali leader dell’universo digitale, come Facebook e Google. Anche in questo caso è stato importante il supporto accademico, nello specifico del Dipartimento di Informatica dell’Università di Palermo e di esperti del mondo demoscopico. Promuovere e presentare la soluzione in giro per l’Italia mi ha permesso di osservare e toccare con mano le dinamiche psicologiche e organizzative che emergono in ognuno di noi di fronte all’innovazione.

Mi sono occupato di flessibilità e innovazione sull’offerta assicurativa promossa da un’importante realtà broker italiana. Il focus è la visione antropocentrica del cliente, nella sua reale autenticità umana e organizzativa prima di quella che pensiamo e auspichiamo sia. La user experience è modellata sulla base dei tratti e delle caratteristiche uniche del cliente stesso, tanto da poter assumere la veste di confidence experience. Come può risultare intuitivo per la mia modalità di approccio, si tratta soprattutto di user experience psicologica, che si avvale dei più moderni strumenti tecnologici e del cosiddetto “digital“. Il cappello generale è quello della Insurtech.

Insieme all’artista italiano contemporaneo Ugo Nespolo, mi sono occupato della creazione di un personaggio immaginario dotato di intelligenza artificiale, Mr. Up, assistente virtuale della piattaforma innovativa.

Biografia

Ho un’estrazione in apparenza dicotomica: “Informatica” nei primi anni di studio, laurea in “Psicologia” all’Università La Sapienza di Roma e in “Scienze della Mente” all’Università di Torino. Dico in apparenza, perchè in realtà questo binomio particolare non rappresenta per me fonte di attrito, ma di ricchezza.

Il percorso lavorativo variegato, infatti, mi ha permesso di ricoprire ruoli diversi nella mia storia, che spaziano dalle figure IT di sviluppatore, analista tecnico-funzionale, team leader e supervisor, a quelle di raccordo come project manager, consulente di processo, account manager, a quelle di vertice, come presidente, socio, dirigente, a quelle di focus psicologico e comunicativo, come Chief People & Innovation Officer, HR manager, formatore, coach, comunicatore e scrittore.

La definizione di people & innovation manager è forse quella che mi è più cara e che racchiude in sè un po’ tutte quante le competenze che credo di avere, da quelle meramente tecniche a quelle più creative e psicologiche.

Di tutto ciò porto dentro di me la capacità di guardare secondo punti di vista eterogenei, con percezioni di status e potere anche antitetiche e con focus su aspetti tra loro molto diversi. Uno sguardo aperto e critico che custodisco gelosamente, anche se non sempre è facile usarlo in tutti i contesti come elemento di condivisione.

Oggi mi occupo sostanzialmente di innovazione, tecnologica/informatica da una parte (vedi Le mie esperienze tecnologico / informatiche) e organizzativa/di sviluppo personale dall’altra (vedi Le mie esperienze di sviluppo organizzative / personale).

I domini principali sono relativi al mondo della telecomunicazione e dell’assicurazione, ma sono lo spirito e lo sguardo libero a contraddistinguere l’innovazione, piuttosto che l’ambito applicativo. Spesso le due parti si toccano e si uniscono, non sono in contrapposizione né mai davvero disgiunte. Sono proprio gli elementi di libertà di pensiero ad essere fattori comuni.

Sono anche un formatore. Le tematiche sono l’innovazione, il cambiamento e lo sviluppo organizzativo e personale: leadership, gestione dei conflitti, crescita personale, valorizzazione delle potenzialità, intelligenze multiple, motivazione, gestione del cambiamento, senso della frustrazione, team building e gestione delle persone, nonchè  ciò che riguarda le dinamiche organizzative, la cultura, le reti di influenza, il cambiamento organizzativo e i modelli organizzativi (vedi Catalogo corsi ).

Mi piace comunicare e scrivere. Oltre ad alcune pubblicazioni a tema (vedi Pubblicazione sul cambiamento e Pubblicazione sul Metodo), annovero anche alcuni racconti, uno dei quali è stato premiato al Concorso Letterario “Albatium” 2018.

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